Разработка и внедрение новых бизнес-процессов розничного бизнеса банка. Организация работ по разработке ТЗ на разработку/доработку ИС. В подчинении: аналитики, архитектор, руководители проектов ИТ. Общая численность- 14 чел.

В подчинении: Управление внедрения технологий (бизнес- аналитики, бизнес-архитекторы, специалисты по внедрению, специалисты по тестированию), Проектная группа (руководители проектов). Общая численность - 22 чел. Обязанности: Управление портфелем проектов,организация управления отдельными проектами и программами. Управление разработкой новых/изменением бизнес-процессов и разработкой бизнес-требований к информационным системам в рамках проектов. Разработка, поддержка и развитие корпоративных стандартов в области управления проектами. Достижения: - ведется успешное управление проектами и в целом портфелем проектов компании; - успешно реализован проект по внедрению ПО SAP ICM на трех филиалах - первое внедрение данного модуля SAP в России. Проект внедрен текущей командой с этапа тендера. В настоящее время ведется тиражирование системы на остальные филиалы компании; - внедрено более 28 проектов (новое ПО, новые процессы, технологии, продукты). В среднем в составе портфеля порядка 12 текущих проектов.

В подчинении: Управление бизнес-архитектуры, Управление разработки и экспертизы изменений, Проектные группы, общая численность - 20 чел. Обязанности: Организация процесса управления изменениями в Банке. Разработка и внедрения новых продуктов, бизнес-процессов, технологий. Управление изменениями процессов и технологий. Управление портфелем проектов. Достижения: - организация в Банке с нуля, сроком меньше, чем за пол года: -- проектного центра и проектного управления; -- процесса управления изменениями технологий и информационных систем; (сформирована организационная структура, укомплектован штат, утверждена регламентная документация, проведено обучение новым процессам и порядку сотрудников Банка, сформирован Годовой план Инициатив Банка, внедрена оценка эффективности и методика установки приоритетов Инициатив): - организовано и ведется успешное управление: -- разработкой новых и изменением бизнес-процессов и технологий по всем направлениям развития деятельности Банка, включая проведение анализа влияния и оценки затрат на реализацию изменений; -- проектами и портфелями проектов, утвержденных к реализации.

В подчинении: Проектный офис и Отдел разработки и экспертизы изменений, общая численность- 17 чел. Обязанности: Внедрение процесса управления изменениями в компании. Организация оптимизации существующих, разработка и внедрение новых бизнес-процессов. Управление изменениями процессов и технологий. Управление работой проектных менеджеров, контроль и управление портфелем проектов. Достижения: - организация в Компании с нуля: -- проектного офиса; -- процесса управления изменениями технологий и информационных систем; - организованы и успешно выполнены следующие проекты: -- реорганизация сервисной службы (экономия 1 млрд руб. в год); -- централизация и оптимизация работы контактного центра; -- оптимизация документооборота организационно-распорядительной документации; -- оптимизация процессов согласования и подписания договорной документации; -- автоматизация системы управления Заявками на изменения; -- внедрение проектного сервера (автоматизация: проектной деятельности, управления разработкой ПО, управления инвестиционными проектами, операционной деятельности); -- оптимизация складских процессов; -- реорганизация программы лояльности; -- автоматизация обработки первичной бухгалтерской документации.

Управление банковских технологий. Начальник управления (декабрь 2007 – июнь 2009) В подчинении: Отдел разработки и экспертизы изменений и Отдел системного анализа, общая численность- 10 чел. Обязанности: Организация оптимизации существующих, разработка и внедрение новых бизнес-процессов Банка. Организация работ по разработке спецификаций и взаимодействия с поставщиками ПО. Управление изменениями банковских процессов и технологий. Достижения: - внедрение процессов управления изменениями в Банке; - внедрения стандартов разработки ТЗ, организация процессов управления разработкой ПО, взаимодействия с вендором; - разработка процессов для продуктов: дебетовые карты и депозиты, внедрение новой банковской системы; - разработка процессов под новые продукты и услуги в части "кредитных" карт; - разработка процессов и ТЗ, внедрение системы интернет-банкинга; - оптимизация процессов потребительского и револьверного кредитования; - разработка процессов секьюритизации револьверных кредитов. Отдел экспертизы изменений. Начальник отдела (январь 2007 - декабрь 2007) Обязанности: Организация исследования, моделирования, описания, оптимизации существующих, разработка и внедрение новых бизнес-процессов Банка. Разработка и описание бизнес-процессов для функционирования новых продуктов. Анализ и управление изменениями банковских процессов. Эксперт (август 2006 – декабрь 2006) Обязанности: Исследование, моделирование, описание, оптимизация существующих, разработка и внедрение новых бизнес-процессов Банка. Разработка процессов управления изменениями в Банке, внедрение Порядка управления изменениями. Организация обучения сотрудников в процессе внедрения новых продуктов. Разработка и описание бизнес-процессов для функционирования новых продуктов. Бизнес-аналитик (май 2005 – август 2006) Обязанности: Разработка, контроль внедрения основных процессов банка, связанных с карточными продуктами; Исследование, моделирование, описание и внедрение основных процессов револьверного кредитования.

Обязанности: Обследование и моделирование бизнес-процессов компаний Заказчиков. Выработка предложений и рекомендаций по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов на предприятиях Заказчиков Достижения: - оптимизация процессов предприятий розничной торговли; - оптимизация биллинговых процессов в телекоммуникационных компаниях; - сопровождение внедрения системы управленческой отчетности.

Обязанности: моделирование бизнес - процессов компании и выдача рекомендаций по их оптимизации. Выработка предложений по автоматизации бизнес - процессов, написание инструкций, составление планов работ. Подготовка предложений по внедрению ЕRP систем на предприятиях компании.

Исследование решений в модели распространения новых технологий, построение вычислительных экспериментов, аналитическое и численное исследование моделей экономических систем.

Физико-математический факультет. Математика. Прикладная математика, Диплом с отличием, магистр математики

Проектная практика, Сертификат

Проектная практика, Сертификат

Проектная практика, Сертификат

Логика бизнеса, Диплом

Российский университет дружбы народов, Диплом

Российский университет дружбы народов, Диплом