Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 42 года, родилась 22 марта 1983

Не ищет работу

Аргентина, не готова к переезду, готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер

150 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами
  • Руководитель отдела продаж
  • Руководитель филиала

Занятость: полная занятость

График работы: удаленная работа

Опыт работы 20 лет 11 месяцев

Октябрь 2023по настоящее время
1 год 6 месяцев
ООО «Туавита»

Москва, tua-vita.ru/

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Руководитель отдела продаж
-Выполнение и перевыполнение KPI отдела. -Подбор и найм персонала. -Проведение собеседований с кандидатами. -Участие в экзаменационной комиссии при сдаче экзамена новых сотрудников после обучения для своего и других отделов. -Подготовка и ведение планерок в своем отделе. -Присутствие и участие на планерках руководителей. -Заполнение и ведение таблиц по горячим клиентам сотрудников, эффективности отдела, данные о приеме и увольнении, график дежурств по выходным и в чате, отчет по финансовому результату отдела, график отпусков и проч. -Проверка зарплатных ведомостей сотрудников, контроль своевременных передач в бухгалтерский отдел. -Работа с отделом (эффективность, мотивация, повышение компетенций) -Контроль грамотного заполнения и ведения CRM системы (согласно требованиям компании) -Согласование индивидуальных условий оплаты для каждого клиента с руководством компании. -Помощь сотрудникам отдела в "дожиме" клиента или в решении проблемных ситуаций с клиентом. -Составления плана для повышения эффективности отдела (разработка и внедрение стратегических задач и тактических подходов). -Внедрение нововведений, поступающих от руководства и технических отделов в своем подразделении. -Участие в первых презентациях для клиентов у своих сотрудников. (контроль качества проведения и при необходимости помощь) -Прослушивание звонков сотрудников и работа над ошибками с отделом и отдельными сотрудниками, в частности. -Тщательное планирование и оптимальное распределение ресурсов отдела. -Повышение конверсии отдела и каждого сотрудника, в частности. Контролировать соблюдение стандартов, регламентов компании сотрудниками отдела.
Сентябрь 2023Октябрь 2023
2 месяца
ООО «Туавита»

Москва, tua-vita.ru/

Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще

Менеджер отдела продаж
-Работа с входящими и исходящими звонками. -Работа с существующей тёплой и холодной базой клиентов. -Подготовка и отправка коммерческих предложений клиентам. -Коммуникации с клиентами по телефонии, почте, мессенджерам. -Работа по всем этапам продаж: установление контакта, выявление потребности, презентация продукта, работа с возражениями, заключение сделки, контроль оплаты. -Правильное ведение и заполнение в соответствии с требованиями компании CRM системы (Битрикс 24). -Согласование графиков оплат, контроль дебиторской задолженности. -Приглашение клиентов на семинары и презентации. -Подготовка и проведение онлайн презентаций для клиентов. -Подготовка и контроль офлайн презентаций по продуктам в шоуруме. -Заполнение специализированных таблиц и отчетных-зарплатных ведомостей в конце месяца. -Участие в ежедневных планерках и еженедельных общих конференциях. -Наставничество и обучение для новых менеджеров в отделе. -Мониторинг и сравнение среди новинок конкурентов сегмента. -Выполнение и перевыполнение KPI
Апрель 2022Сентябрь 2023
1 год 6 месяцев
LLC "SUPPLEMENT GROUP"

Зональная Станция, supplement.group/

Руководитель проектов СТМ
Анализ конъюнктуры рынка, определение объемов рынка, динамика его изменений и уровень конкуренции в разрезе групп товаров; Анализ собственного ассортимента с целью поиска ниш для новых продуктов СТМ; Внесение информации в базы данных; Поиск, оценка и выбор потенциальных клиентов; Ведение деловых переговоров, согласование коммерческих условий, заключение договоров; Урегулирование спорных вопросов; Подготовка документов (Договор; Спецификация; Счет и т. д.); Размещение заказов на производство и поставку продукции СТМ; Контроль аванса, дебиторской задолженности, давальческих материалов, отгрузок; Отчетность по проекту; Контроль этапов производства; Подготовка лабораторных образцов для согласования или дегустации продукта; Разработка, формирование ассортиментных линеек клиента; Взаимодействие с отделами: логистика, снабжение, склад, бухгалтерия, технолог, производство; Мониторинг изменений и дополнений законодательства Российской Федерации относящийся к специфики деятельности конкретной организации
Январь 2021Апрель 2022
1 год 4 месяца
ООО«Правильные продукты»

Курск, protein.company/

Руководитель отдела оптовых продаж
-Подбор и обучение сотрудников с целью создания эффективной команды. -Оптимизация структуры отдела оптовых продаж. -Масштабирование оптового отдела продаж под множество брендов. -Обеспечение постоянного повышения уровня профессиональных знаний, умений и навыков менеджеров отдела в соответствии с целями и стратегией компании. -Ежедневное планирование, организация и контроль работы сотрудников отдела оптовых продаж. -Разработка системы мотивации сотрудников на выполнение плана продаж. -Поддержание благоприятного психологического климата в коллективе. -Обеспечение своевременного исполнения всеми сотрудниками отдела издаваемых на фирме регламентов, стандартов, распоряжений, приказов, инструкций. -Разработка предложений по совершенствованию организационной и кадровой структуры отдела. -Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов со стороны менеджеров отдела, контроль своевременного исполнения всех договоренностей. -Проведение телефонных переговоров с первыми лицами предприятий, В2В сектор, консультирование потенциальных клиентов, продажа продукции и услуг компании, привлечение к сотрудничеству, составление и рассылка коммерческих предложений, ведение деловой переписки. -Планирование продаж отдела на месяц и год и осуществление мероприятий, направленных на их выполнение. -Согласование перспективного плана производства. -Анализ рынка и разработка предложений для ввода в ассортимент новых продуктов. -Анализ информации о предложениях конкурентов и о тенденциях развития рынка. -Прогнозирование потребительского спроса и рыночной конъюнктуры. -Анализ функциональных особенностей, преимуществ и недостатков продуктов конкурентов. -Выстраивание эффективных коммуникаций со специалистами смежных отделов и других специалистов компании для решения организационных вопросов. -Разработка маркетинговых мероприятий по продвижению продукции. -Разработка и защита рекламного бюджета компании. -Мониторинг эффективности рекламных инструментов и мероприятий. -Анализ поступающих рекламаций, негативных отзывов, для минимизации ущерба имиджу компании. -Разработка и внедрение мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции потребителям, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции и ускорению сбытовых операций.
Июнь 2019Декабрь 2020
1 год 7 месяцев
Гор-септик

Москва, gor-septik.ru

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

РОП
-Обрабатывать входящие звонки, консультировать потенциальных клиентов и продавать услуги компании (в основном это септики и автономная канализация известных производителей). -Рассылать коммерческие предложения. -Работать в АМО CRM, Mango Talker, Telegram и Google Docs. -Одна из самых эффективных менеджеров среди коллег, самые высокие показатели по продажам. -Ведение отчетности. -Проведение деловых переговоров на любом уровне. -Подготовка договоров, коррекция. -Контроль отдела продаж, снабжения, производства. -Разработка и внедрение эффективных систем мотивации для сотрудников отдела продаж. -Повышение конверсии отдела продаж, увеличение прибыли. -Анализ показателей эффективности отдела продаж. -Разработка стратегии развития ОП в разрезе тенденций рынка и прогнозов по отрасли. -Аналитика состояния рынка и формирование точных показателей, коррелирующих с реальностью, а не противоречащих ей. -Координирование всех отделов, повышение качества работы. -Урегулирование Форс-мажорных ситуаций и конфликтов. -Решение нестандартных планов и задач. -Минимизация финансовых потерь. -Работа по рекламациям. -Способность принимать эффективные решения в условиях дефицита времени. -Проведение собраний в отделах. -Поиск, найм и обучение сотрудников. -Создание эффективной команды.
Октябрь 2018Июнь 2019
9 месяцев
Гор-септик

Москва, gor-septik.ru

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

ИО РОП
-Обрабатывать входящие звонки, консультировать потенциальных клиентов и продавать услуги компании (в основном это септики и автономная канализация известных производителей). -Рассылать коммерческие предложения. -Работать в АМО CRM, Mango Talker, Telegram и Google Docs. -Одна из самых эффективных менеджеров среди коллег, самые высокие показатели по продажам. -Ведение отчетности. -Подготовка договоров, коррекция. -Контроль отдела продаж, снабжения, производства. -Начисление з/п -Повышение конверсии отдела продаж, увеличение прибыли. -Анализ показателей эффективности отдела продаж. -Координирование всех отделов, повышение качества работы. -Урегулирование Форс-мажорных ситуаций и конфликтов. -Решение нестандартных планов и задач. -Минимизация финансовых потерь. -Работа по рекламациям. -Проведение собраний в отделах.
Август 2018Октябрь 2018
3 месяца
Гор-септик

Москва, gor-septik.ru

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Старший менеджер по продажам
-Обрабатывать входящие звонки, консультировать потенциальных клиентов и продавать услуги компании (в основном это септики и автономная канализация известных производителей). -Рассылать коммерческие предложения. -Работать в АМО CRM, Mango Talker, Telegram и Google Docs. -Одна из самых эффективных менеджеров среди коллег, самые высокие показатели по продажам.
Июль 2018Август 2018
2 месяца
Гор-септик

Москва, www.gorseptik.ru

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер по продажам
-Обрабатывать входящие звонки, консультировать потенциальных клиентов и продавать услуги компании (в основном это септики и автономная канализация известных производителей). -Рассылать коммерческие предложения. -Работать в АМО CRM, Mango Talker, Telegram и Google Docs. -Одна из самых эффективных менеджеров среди коллег, самые высокие показатели по продажам.
Июнь 2018Июль 2018
2 месяца
ООО "Страховой партнер"

Москва, sovkombanks.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
-Прием входящих звонков; -Консультирование клиентов по услугам Банков партнеров Компании (информирование об услугах, действующих предложениях и акционных предложениях); -Оформление заявок на получение Карт Рассрочки и оказание Банковских услуг. -Была неоднократно в тройке лучших по выполнению плана.
Июнь 2017Сентябрь 2017
4 месяца
АНО Центр поддержки и развития бизнеса "Инициатива"

Москва, www.c-iniciativa.ru

Услуги для бизнеса... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
-Ведение телефонных переговоров (холодные звонки) с первыми лицами предприятий, В2В и В2С сектор, привлечение к сотрудничеству. -Согласование перечня необходимых клиенту маркетинговых и рекламных услуг. -Договорное оформление сделок. -Непосредственное личное участие и сопровождение партнеров и спонсоров в рамках проводимых деловых мероприятий, оказание им информационной и административной поддержки. -Систематическое ведение базы данных. Работа в CRM. -Работа с регионами России и ближним Зарубежьем, расширение географии продаж. -Формирование долгосрочных эффективных отношений с VIP клиентами и партнёрами. -Организационно-техническая поддержка проектов, мероприятий. -Ведение отчета по результатам работы.
Сентябрь 2015Январь 2017
1 год 5 месяцев
"Коллекция Привилегий"

Курск, vk.com/allprivilege_kursk

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Коммерческий директор
-Оперативное управление. -Создание команды "с нуля". -Подбор дизайнеров, подбор и обучение менеджеров по продажам. -Расширение клиентской базы, консультирование клиентов, в том числе по телефону. -Урегулирование спорных вопросов с клиентами. -Составление и заключение договоров. -Документооборот. -Организация различных маркетинговых мероприятий для продвижения бренда. SMM и BTL продвижение. Достижения: Организация филиала "с нуля", подбор успешной и эффективной команды, вывод агентства на прибыльный уровень, создание клиентской базы.
Апрель 2010Сентябрь 2015
5 лет 6 месяцев
Салон красоты "Азия"

Курск

Услуги для населения... Показать еще

Коммерческий директор
-Обеспечение бесперебойного и успешного функционирования салона. -Формирование, защита и выполнение бюджетов салона. -Контроль рационального использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. -Закупка необходимых товаров и комплектующих для салона - мониторинг поставщиков, работа с ассортиментом, заключение договоров‚ контроль оплаты счетов и поступлений. -Контроль остатков и расходных материалов, проведение инвентаризации. -Подбор, расстановка, обучение персонала. -Разработка рекламной стратегии, бюджетирование и осуществление маркетинговых мероприятий. -Ведение установленной отчетности.
Август 2008Апрель 2010
1 год 9 месяцев
OOO "ЦентрСтрой"

Курск

Розничная торговля... Показать еще

Менеджер по продажам
Обязанности: -Продажи. -Обучение персонала. -Ведение и расширение клиентской базы. -Консультирование клиентов, в том числе по телефону. -Решение спорных вопросов с клиентом. -Заключение договоров. -Логистика (выполнение диспетчерских функций - фирма-замер-установка). Достижения: Расширение базы клиентов, успешное выполнение плана продаж, отсутствие нареканий со стороны руководства, выведение убыточной точки продаж в прибыльность.
Январь 2007Август 2008
1 год 8 месяцев
Салон красоты «Гавана»

Курск

Услуги для населения... Показать еще

Администратор зала
.Обязанности: -Обеспечение сервиса в салоне красоты. -Продажи услуг и сопутствующих товаров. -Запись клиентов по телефону и непосредственно на ресепшене. -Консультирование клиентов по телефону в отношении услуг. -Ведение внутренней документации салона красоты в установленном порядке. -Прием денег - исполнение обязанностей кассира. -Контроль трудовой дисциплины. -Контроль сохранности материальных ценностей (исполнение функций кладовщика). -Формирование заявок на расходные материалы. -Регулирование спорных моментов в обслуживании. Достижения: Увеличение количества постоянных клиентов, построение доверительных отношений с коллегами и руководством
Июнь 2006Январь 2007
8 месяцев
Недвижимость для Вас.

Курск

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Риэлтор
-Поиск клиентов. -Переговоры и консультации с клиентами. -Сопровождение сделок (подготовка документов, оценка недвижимости, заключение договоров). -Мониторинг рынка недвижимости. -Рекламная деятельность.
Январь 2000Январь 2003
3 года 1 месяц
ООО «Элит-интерьер»

Чита

Лесная промышленность, деревообработка... Показать еще

Старший менеджер
Обязанности: -Создание проектов эскизов мебели. -Мониторинг этапов изготовления изделий в цехе. -Работа с клиентами по каталогам. -Подбор и обучение персонала. Достижения: Создание собственного каталога изделий, набор эффективной команды, обучение персонала, создание и расширение клиентской базы.

Навыки

Уровни владения навыками
Навыки продаж
Прямые продажи
Планирование продаж
Ведение переговоров
Сопровождение клиентов
Работа с жалобами клиентов
Управление отношениями с клиентами
Документальное сопровождение
Водительское удостоверение категории B
Обучение персонала
Работа в команде
Управление персоналом
Деловая этика
Организаторские навыки
Деловая переписка
Обучение и развитие
Заключение договоров
Работа с ключевыми клиентами
Навыки переговоров
Работа с большим объемом информации
Планирование
Расстановка приоритетов
Ориентация на клиента
Оценка потребностей клиентов
Управленческие навыки
Конкурентная аналитика
Умение принимать решения
Bitrix24
Стратегическое мышление
Точность и внимательность к деталям

Опыт вождения

Права категории B

Неоконченное высшее образование

2002
ГОУ Читинская Медицинская Государственная Академия
Лечебный, Хирург

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA2 — Элементарный


НемецкийA2 — Элементарный


Повышение квалификации, курсы

2016
"Образ" театр школа
"Образ" театр школа, Актриса театра и кино
2009
ООО АКБ " ПриватБанк"
ООО АКБ " ПриватБанк", Менеджер по кредитованию
2008
ККП "Центр Парикмахерского искусства на Народной"
ККП "Центр Парикмахерского искусства на Народной", Парикмахер - стилист (lll - разряд)
2007
НОУ "Мастер - Класс"
НОУ "Мастер - Класс", Мастер маникюра (ll - разряд)
2005
УФГСЗНГУ "Учебный центр"
УФГСЗНГУ "Учебный центр", Парикмахер-универсал
2003
МОУ "Арт-центр"
МОУ "Арт-центр", Визажист-стилист
2002
ЦТО "НАРЕТЭ"
ЦТО "НАРЕТЭ", Оператор - кассир

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения